FeliceBet Käyttöehdot

Tervetuloa FeliceBet-kasinolle. Nämä käyttöehdot säätelevät kaikkea toimintaasi sivustollamme sekä tarjoamiamme palveluja. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin käytät palvelujamme tai rekisteröit tilin. Ottamalla käyttöön palvelumme vahvistat hyväksyväsi nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ympäri live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteessa support@felicebet.com.

1. Operaattorin tiedot

FeliceBet-kasino toimii Next Global Era Limitedin omistuksessa ja hallinnassa. Yhtiö on rekisteröity Belizeen yritystunnuksella 000030447, ja sen rekisteröity toimiosoite on 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Meillä on Anjouanin valtion myöntämä toimilupa tietokonepelien lisensointilain 007/2005 nojalla, lisenssitunnuksella ALSI-102310002-F15. Tämä lisenssi velvoittaa meitä toimimaan kansainvälisten pelistandardien mukaisesti ja takaamaan pelaajillemme turvallisen peliympäristön.

2. Tilirekisteröinti ja kelpoisuusvaatimukset

2.1 Ikäraja ja rekisteröityminen

FeliceBetiin rekisteröityminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias tai täysikäinen asuinmaasi lainsäädännön mukaan, sen mukaan kumpi ikäraja on korkeampi. Emme hyväksy alaikäisten pelaajien rekisteröitymistä, ja meillä on oikeus pyytää ikätodistus milloin tahansa. Jokaisella pelaajalla voi olla ainoastaan yksi henkilökohtainen tili. Useiden tilien luominen on ehdottomasti kielletty, ja rikkomuksesta voi seurata kaikkien tilien sulkeminen ja saldojen menettäminen.

2.2 Tilin tiedot

Rekisteröityessäsi FeliceBet-kasinolle sitoudut antamaan totuudenmukaiset, täydelliset ja ajantasaiset henkilötiedot. Olemme oikeutettuja tarkistamaan tietojesi oikeellisuuden milloin tahansa. Tähän voi kuulua:

• Virallinen henkilötodistus tai passi
• Osoitetodistus (esimerkiksi lasku tai pankin ote)
• Maksutavan todentaminen
• Varojen alkuperän selvitys

Tämä KYC-prosessi (asiakkaan tunteminen) on lakisääteinen velvollisuutemme, ja se suojelee sekä sinua että meitä petoksilta ja rahanpesulta.

3. Talletukset ja nostot

3.1 Talletusehdot

FeliceBet-kasinolle talletettava vähimmäissumma on 20 € tai vastaava summa muussa valuutassa. Hyväksymme seuraavat maksutavat: Skrill, Visa, Mastercard, NETELLER, ecoPayz, Rapid Transfer, Interac, MiFINITY, Bitcoin ja muut kryptovaluutat sekä Volt ja PayRedeem. Talletukset käsitellään pääsääntöisesti välittömästi. Emme veloita talletuksista lisämaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä omat kulunsa.

3.2 Nostoehdot

Vähimmäisnostosumma on 20 € tai vastaava summa valitussa valuutassa. Nostoja käsittelemme seuraavien aikataulujen mukaisesti:

• Kryptovaluutat: 1–3 tuntia
• Sähköiset lompakot: 1–24 tuntia
• Korttimaksut: 1–3 pankkipäivää

Odotusaika ennen nostojen käsittelyn aloittamista on tyypillisesti 0–1 vuorokautta. KYC-tarkistukset voivat pidentää tätä aikaa. Sinulla on oikeus nostaa enintään 5 000 € (tai vastaava summa muussa valuutassa) minkä tahansa 7 vuorokauden jakson aikana. Päiväkohtainen enimmäisvoittosumma on 100 000 €. Tämän päivärajan ylittävät voitot voidaan vähentää yhtiön toimesta 30 vuorokauden kuluessa tapahtumasta.

4. Bonukset ja tarjoukset

4.1 Tervetuliaisbonus

FeliceBet tarjoaa uusille pelaajille kolmiosaisen tervetuliaisbonuspaketin, jonka kokonaisarvo on jopa 2 600 € sekä 300 ilmaiskierrosta. Bonuspaketti jakautuu seuraavasti:

• Ensimmäinen talletus: 200 % jopa 800 € + 100 ilmaiskierrosta (koodi: WELCOME1DP150)
• Toinen talletus: 100 % jopa 1 000 € + 100 ilmaiskierrosta (koodi: WELCOME2DP150)
• Kolmas talletus: 200 % jopa 800 € + 100 ilmaiskierrosta (koodi: WELCOME3DP150)

4.2 Bonusehtojen yleiset säännöt

FeliceBetissä kaikkiin bonuksiin sovelletaan seuraavia yleisiä ehtoja:

• Vähimmäistalletus bonuksen aktivoimiseksi on 20 €
• Bonuskoodi on syötettävä talletuksen yhteydessä; jos unohdit sen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä
• Ilmaiskierrokset vanhenevat, jos niitä ei käytetä 7 vuorokauden kuluessa myöntämisestä
• Kierrätysvaatimus on 35-kertainen (bonus + talletus) 21 vuorokauden kuluessa
• Enimmäisvedonlyönti kierrätyksen aikana on 12 € tai 5 % bonuksesta, sen mukaan kumpi on pienempi
• Bonuksen enimmäismuunnosraja on viisinkertainen myönnettyyn bonukseen nähden

4.3 Pelien kierrätuspainot

Kierrätysvaatimuksen täyttymisessä huomioidaan eri pelityypit seuraavasti:

• Kolikkopelaa, raapustuslipukkeet, klassikkopelit: 100 %
• Ruletti (ei live): 10 %
• Live-kasino, blackjack, videopokeri, craps, baccarat, moninpelit: 0 %

5. Vastuullinen pelaaminen

FeliceBet-kasinolla suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen erittäin vakavasti. Tarjoamme useita työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi:

• Talletusrajat (päivä-, viikko- ja kuukausikohtaiset)
• Tappiorajat
• Peliaikarajat ja istuntomuistutukset
• Itsepoissulkemismahdollisuus
• Tilijakson jäähdyttely (cool-off)

Jos epäilet, että sinulla tai läheisellä on pelaamiseen liittyviä ongelmia, suosittelemme ottamaan yhteyttä Peluuri-palveluun tai muihin vastaaviin tukiorganisaatioihin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille pelaajillemme.

6. Pelitarjonta ja tekninen käyttö

FeliceBet-kasinolla on tarjolla yli 8 400 peliä, joista yli 7 600 on kolikkopeleja. Pelejä toimittaa 68 huippuluokan peliyhtiötä, kuten NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Nolimit City, Yggdrasil, Hacksaw ja Red Tiger. Live-kasinon pelit tulevat Evolution Gamingin, Pragmatic Play Liven, NetEnt Liven sekä muiden johtavien toimittajien kautta. Pelaaminen onnistuu sekä tietokoneella että mobiililaitteilla – sivustomme on täysin optimoitu iOS- ja Android-selaimille. Erillistä sovellusta ei ole saatavilla, mutta mobiilisivustomme toimii sujuvasti kaikilla laitteilla.

7. VIP-ohjelma

FeliceBet voi tarjota VIP-palveluita tietyille uskollisille pelaajille määräajaksi. VIP-jäsenyys on mahdollista saavuttaa ainoastaan virallisella kutsulla. Meillä on oikeus lopettaa VIP-palvelu milloin tahansa oman harkintamme mukaan ilman erillistä ilmoitusta. VIP-asiakkaille suunnatut edut ja ehdot ilmoitetaan aina henkilökohtaisesti.

8. Kielletty toiminta

Käyttäessäsi FeliceBet-palvelujamme on seuraava toiminta ehdottomasti kielletty:

• Useiden tilien luominen tai käyttö
• Petosten, rahanpesun tai muun laittoman toiminnan harjoittaminen
• Bonusten väärinkäyttö tai niin sanottu bonus-arbitraasi
• Peliohjelmistojen, bottien tai muiden automaattisten järjestelmien käyttö
• Palvelumme käyttö maissa, joissa toimintamme on kielletty
• Alaikäisenä pelaaminen tai alaikäiselle pelaamisen mahdollistaminen

9. Tietosuoja ja evästeet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietojasi käytetään tilinhallinnan, maksujen käsittelyn, asiakaspalvelun ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Käytämme evästeitä sivustomme toiminnan parantamiseen ja käyttökokemuksesi personoimiseen. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.

10. Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

FeliceBet-kasinolle asiakaspalvelumme on käytettävissä vuorokauden ympäri, seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät seuraavasti:

• Live-chat: saatavilla 24/7 suoraan sivustollamme
• Sähköposti: support@felicebet.com

Puhelinpalvelua ei toistaiseksi ole tarjolla. Asiakaspalvelumme vastaa tiedusteluihin englanniksi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.

11. Ehtojen muuttaminen ja voimassaolo

Meillä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot. Näihin ehtoihin sovelletaan Belizen lainsäädäntöä, ja mahdolliset riidat ratkaistaan Belizen tuomioistuimissa. FeliceBet-kasino pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa palvelunsa osittain tai kokonaan milloin tahansa.